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Aweber : le guide complet sur ce logiciel d’email marketing

Selon MarketsandMarkets, l’une des meilleures plateformes de l’e-marketing dans le monde, environ 28milliards de dollars sont investis dans l’industrie publicitaire jusqu’à nos jours. Comme si cela ne suffisait pas, c’est une somme qui sera plus que doublée d’ici 2021 pour une valeur estimée à 67milliards de dollars. Ces investissements passent pour la plupart, par l’utilisation des autorépondeurs dont Aweber, l’un des meilleurs du domaine. Quelle est l’utilité d’un autorépondeur et plus particulièrement d’Aweber ?

Marketing sur internet : générer confortablement des revenus

Toute entreprise rêve de générer beaucoup plus de revenus. C’est là qu’intervient le marketing. En cela, il semble qu’internet soit l’un des meilleurs moyens pour répondre à ce besoin. Il permet de dissocier votre temps de travail de ce que vous gagnez. Même en vous reposant, vous gagnerez de l’argent en ligne, pourvu que vous ayez les bons outils. Aujourd’hui, pour générer beaucoup de ventes et faire d’énormes revenus, la plupart des entreprises se lancent dans le marketing sur internet. Mais de quoi a-t-on besoin pour faire de l’e-marketing ?

Autorépondeur : passez à la vitesse supérieure

Partons du principe que vous avez déjà un site internet. De quoi avez-vous maintenant besoin pour passer à la vitesse supérieure ? Si vous ne savez pas encore ce que c’est, un logiciel d’emailing est préconfiguré pour capter les adresses emails des visiteurs de votre site web, que vous pouvez recontacter à volonté : l’autorépondeur. Beaucoup visiteront votre site. Mais moins de la moitié reviendront dessus. Pour que cela arrive, il vous revient de déployer les outils nécessaires pour récupérer leurs adresses emails afin de les recontacter, afin de leur proposer à nouveau vos produits et faire la promotion d’autres services.

Qu’est-ce qu’un autorépondeur ?

Il n’est pas rare de recevoir dans sa boîte mail, des messages provenant de certains sites web, renseignant ou faisant la promotion d’un produit particulier. C’est en fait une action rendue possible grâce à un autorépondeur. En effet, l’autorépondeur permet de générer de façon automatique des messages en fonction de certains facteurs déclencheurs : ouverture d’un mail, ajout d’un article sur un site e-commerce sans finalisation de la commande, inscription à une newsletter, etc. C’est une fonctionnalité très efficace et mise à disposition par la majorité des solutions d’emails marketing. Mais à qui est destinée l’utilisation des autorépondeurs ?

Autorépondeur : pour qui ?

Cet avantage qu’offre cette fonctionnalité fait d’elle un outil indispensable pour tout e-commerçant ou toute entreprise disposant d’un site internet. Qu’il s’agisse de ceux qui sont déjà populaires ou de ceux dont la promotion se fait, l’autorépondeur vous permet d’informer votre clientèle sur vos produits. Ce qui justifie l’avantage de mettre en place un tel outil.

Quelle est l’utilité réelle de mettre en place un autorépondeur ?

Environ 83 % des experts en marketing B2B, pour leur stratégie content marketing, optent pour l’emploi des newsletters afin de garder le contact avec leurs clients et prospects. L’autorépondeur en effet permet de fidéliser la clientèle. Non seulement, il vous permet d’engager une relation plus ou moins personnalisée avec vos clients, mais il vous aide aussi à gagner du temps en rendant automatique l’envoi de certains messages. Pour résumer, il assure le maintien des relations prospects/clients.

Quels sont les avantages d’un autorépondeur ? Et comment en profiter ?

L’autorépondeur présente plusieurs avantages pour qui l’utilise. Au nombre de ceux-ci, notez bien :

L’automatisation des envois : permet de planifier les envois. Il vous donne la possibilité d’envoyer à vos contacts, des emails sans aucune intervention personnelle. Bien sûr ce n’est possible qu’après avoir configuré au préalable les séquences d’envois. Différent de la newsletter classique, il prend en compte la date d’arrivée de votre contact dans votre base client.

La délivrabilité des envois : comparativement à tout système d’envoi, la plupart des autorépondeurs assurent un taux élevé de délivrabilité. Cependant, il faut noter que tous les prestataires d’autorépondeurs n’assurent pas cela en raison du « white list » des fournisseurs d’accès internet.

Le double Opt-in : encore appelée « permission marketing », c’est une option qui permet de créer un formulaire sur votre site web afin de créer une liste de contacts. Les visiteurs de votre page web entrent leur adresse email, ce qui leur permettra de recevoir vos messages.

Vu les différents avantages que présente cet outil, vous vous demandez sûrement comment faire pour en acquérir un pour vos projets sur internet. Internet est un outil puissant. Il suffit de vous rendre sur l’un des sites de prestataires d’autorépondeurs pour en trouver un qui corresponde à vos attentes. La plupart sont payants et cela peut en rebuter plus d’un. Cependant, le prix affiché sur ces sites reste honnête puisqu’il est fixé en fonction des fonctionnalités, services et avantages proposés par l’autorépondeur. Ce qui vous amène sans doute à vouloir connaître les différents autorépondeurs qui existent sur le marché.

Quels sont les différents types d’autorépondeurs ?

Comme vous pouvez déjà l’imaginer, il existe bon nombre d’autorépondeurs : Cybermailing, AbloMail, Getresponse, SG autorépondeur, etc. Chacun de ces outils a ses différents avantages même s’ils présentent aussi quelques inconvénients que les concepteurs devront corriger. Face à cette diversité, choisir un autorépondeur nécessite de prendre en considération certains paramètres.

Comment choisir un autorépondeur ?

Il y existe aujourd’hui une panoplie d’autorépondeurs. Ils jouent presque les mêmes rôles, mais n’ont pas tous le même niveau d’efficacité. Il faut alors se baser sur quelques critères, lesquels vous permettront de faire un excellent choix.

Premier critère : la réputation du prestataire

Ce critère est très important. Il se peut que votre prestataire supprime votre accès client. Il en a le pouvoir. Dans ce cas, vous perdez la liste complète de vos contacts. Il est donc important que votre prestataire vous inspire une confiance totale. Il est difficile de reconstituer votre liste de contacts. Vous risquez de tout recommencer dès le début si vous le choisissez déjà mal au départ.

Deuxième critère : service après-vente

Le prestataire doit veiller à ce que ses utilisateurs comprennent totalement « comment utiliser ses services à leur fin ». Il doit ainsi répondre à leurs emails. Également, quelle que soit la situation ou le problème entre lui et ses utilisateurs, il doit être professionnel. La vente est réalisée certes, mais le suivi est très important.

Troisième critère : Taux de délivrabilité des emails

Pour éviter que les mails ne soient bloqués, un bon prestataire doit avoir de bonnes relations avec les fournisseurs d’accès à internet. Il doit également adhérer aux strictes normes fixées par ceux-ci et suivre une politique de tolérance « 0 » face au spamming afin d’afficher un taux de délivrabilité proche des 100 %. Face à l’exigence de ces fournisseurs concernant les spams, il est plus recommandé de porter son choix sur un prestataire qui ne permet pas le « simple opt-in », mais le « double opt-in ».

Quatrième critère : Fonctionnalités des autorépondeurs

Absolument tous les prestataires ont des fonctionnalités de base telles que l’envoi paramétré d’une série de messages en séquence, l’automatisation des listes, les statistiques sur les abonnés et sur l’ouverture des mails, la personnalisation des messages et l’envoi à des dates fixes, etc. Cependant, peu d’entre eux proposent des outils fiables et des fonctionnalités avancées ou de tracking. Il est donc important de choisir son prestataire en fonction de sa performance.

Cinquième critère : Le prix des autorépondeurs

Peu importe le prix affiché, il doit correspondre aux fonctionnalités, aux avantages et aux différents services proposés. Très important, n’oubliez de prendre en compte aussi le facteur « ergonomie de l’interface ».

En fonction de tous ces critères, pour ne pas avoir de problèmes, il serait judicieux de faire correspondre les besoins aux attentes afin de choisir le meilleur autorépondeur. Celui qui favorisera la réussite de votre projet sur internet. Comme en témoigne Antoine dans Comment bien choisir son autorépondeur ? : Comparatif d’autorépondeur de Thierry Dubois : « Après Mailing cible, j’avais choisi de travailler avec Cybermailing. Malheureusement, j’ai eu de nombreux désagréments avec eux. Je me suis réfugié chez un de leurs concurrents : Aweber ».

Aweber : un autorépondeur efficace

Aweber - autorépondeur

La fiabilité et le sérieux d’Aweber ne sont plus à démontrer. À l’heure actuelle, il est le meilleur logiciel d’emailing disponible sur le marché. En plus de son excellent taux de délivrabilité, son support technique est énormément fiable et réactif. Aweber vous permet de réussir efficacement tous vos projets sur interner et d’optimiser vos campagnes d’emailing pour accroître vos revenus.

Pourquoi ne pas essayer Aweber ?

Si vous vous posez encore cette question, cela veut dire que vous êtes toujours indécis. Sachez qu’Aweber est l’un des meilleurs autorépondeurs sur le marché. Vous pouvez décider de porter votre choix sur un autre autorépondeur dont l’interface est peut-être en français, mais soyez assuré que pour la plupart, le service est moins performant. Aweber est entierement en anglais… oui. Et même, le simple fait de vouloir vous inscrire peut sembler être un casse-tête si vous ne maîtrisez pas cette langue. N’empêche qu’il est un des meilleurs autorépondeurs et est le plus utilisé aujourd’hui par la plupart des entreprises.

Le marketing internet avec l’un des meilleurs autorépondeurs

Vous voulez vous servir d’internet pour vous créer une bonne visibilité. Il vous faut donc un autorépondeur. Et vous en voulez un de qualité. Aweber très populaire auprès des professionnels est aujourd’hui l’outil d’e-marketing par excellence. Si vous vous demandez comment Aweber a pu atteindre le cœur de la majorité des utilisateurs d’autorépondeurs, sachez qu’il y a plusieurs raisons. Certaines sont évidentes et d’autres le sont moins. Mais toutes ont participé à l’excellence réputation de cet outil.

Aweber : une réputation en or

Aweber - auto répondeur

Plusieurs raisons existent et font d’Aweber un bon autorépondeur.

Les raisons évidentes de l’excellente e-réputation d’Aweber

L’interface facile à maîtriser

Aweber est programmé pour vous guider pas à pas, et cela, de façon automatique pour toutes vos nouvelles campagnes. Tout ce que vous avez à faire, c’est d’insérer les informations sur chaque page en procédant étape par étape avant de passer à la page suivante. Dès que le fonctionnement de l’outil est maîtrisé, l’utilisateur peut naviguer comme il le souhaite. Il n’est plus contraint de suivre des recommandations. Toutefois, pour un nouvel utilisateur qui ne maîtrise pas l’outil, le guide pas-à-pas se révèle vital.

Les campagnes illimitées

L’outil n’impose pas de limites sur le nombre de campagnes que vous pouvez simultanément lancer. Vous disposez également d’un nombre illimité de messages pour chacune d’entre elles. Contrairement à la majorité de ses concurrents, la liberté de choix et d’action est un atout majeur d’Aweber. Et ceux qui s’en servent en sont conscients.

La multitude de fonctions

Aweber est un outil qui vous permet d’être multitâches. C’est une fonctionnalité que la majorité des autorépondeurs n’offre pas. Avec une telle fonctionnalité, Aweber permet à ses utilisateurs de rester davantage en contact avec leurs visiteurs, leurs prospects et clients. Il permet :

De créer, suite à chaque nouvelle inscription, de générer des séquences d’emails à envoyer à intervalles préconfigurés.

D’utiliser la fonction broadcast pour envoyer ponctuellement des emails à des listes de contacts que vous aurez déjà créées.

D’expédier la totalité ou une partie d’un billet de votre blog.

De créer des segments pour classer vos contacts et mieux les cibler en créant de nouvelles listes à partir des listes qui existent déjà.

Un prix abordable qui répond à vos budgets

Aweber n’est pas un service très coûteux, mais son prix reste compétitif. Contrairement à d’autres services dont le prix augmente en fonction de la taille de vos listes de contacts, Aweber vous propose des formules qui suivent vos prévisions. Au départ presque gratuit, les coûts n’augmentent qu’en fonction de vos besoins et de votre rythme.

Des outils statistiques uniques

Aweber est aussi connu pour mettre à la disposition de ses utilisateurs, des outils statiques uniques. Lesquels très utiles, permettent de découvrir de façon précise les résultats de vos campagnes, qu’il s’agisse du taux d’ouvertures des messages, du nombre de clics sur vos liens, etc. Avec Aweber, découvrez des graphiques colorés, lesquels vous permettront de juger en un coup d’œil l’efficacité de vos campagnes. Ces différents outils offrent à l’utilisateur la possibilité d’améliorer ses messages et campagnes.

Les tests de performance

Les tests de performance encore appelés « split test » permettent de comparer deux messages. Ce sont des options très utiles qui permettent également de comparer deux formulaires de contact.

Split test : comparer 2 messages

Vous pouvez facilement tester l’efficacité de deux messages différents si, par exemple, vous possédez une liste de 1000 abonnés en tant qu’utilisateur Aweber. À l’aide des outils statistiques, vous pouvez identifier de façon rapide le message qui a suscité le plus d’intérêt. C’est celui que vous pourrez ensuite expédier à d’autres abonnés.

Split test : comparer 2 formulaires de contact

Pour faire de vos lecteurs des prospects qui vous suivront en permanence, vous devez mettre en place des formulaires de contact. Ceux-ci peuvent avoir des aspects un peu plus particuliers. Certains d’entre eux inciteront donc beaucoup de visiteurs à s’inscrire. Pour rendre cela effectif, Aweber donne la possibilité à son utilisateur de tester ses formulaires de contact, afin d’identifier le formulaire qui incite plus les internautes ou visiteurs à s’inscrire.

Les raisons moins évidentes de l’excellente e-réputation d’Aweber

Le meilleur taux de délivrabilité

Quel est l’intérêt d’avoir une grande liste d’abonnés si au final peu d’entre eux reçoivent vos messages ? Aweber est le numero 1 des autorépondeurs dans le monde. Il présente un excellent taux de délivrabilité. Ce qui le place au-dessus de la concurrence. Plutôt que d’envoyer les messages dans la boîte de courriers indésirables, il assure la livraison de vos messages dans la boîte des messages légitimes de tous vos abonnés.

Une structure démontrant en permanence ses capacités

Aweber n’est pas un des nouveau-nés du domaine. C’est un service expérimenté qui a fait ses preuves au fil du temps. La structure de l’entreprise est telle que sa stabilité est une garantie pour ses clients.

Une constante évolution 

Aweber est un service qui innove constamment. Les innovations du service sont simples et efficaces. Cerise sur le gâteau, les nouveaux outils sont disponibles gratuitement pour les anciens abonnés.

Une prise en main facile

Pour faciliter la tâche à ses utilisateurs, Aweber met à leur disposition de nombreuses ressources pour leur permettre de découvrir, d’utiliser et de maîtriser les différents outils du service. Ainsi, l’utilisateur a la possibilité de consulter des FAQ afin d’avoir une réponse rapide et précise sur une question. Il propose même des vidéos explicatives dans plusieurs langues.

Service sans engagement

En tant qu’utilisateur, vous avez la liberté d’arrêter votre abonnement à tout moment. Dans ce cas, l’arrêt sera immédiat et de plus, vous ne payerez rien. C’est d’ailleurs une option qui séduit bien des utilisateurs.

Aweber : quelles sont ses particularités ?

Le choix d’Aweber pour la gestion des activités en ligne, n’est pas le fruit du hasard, car il est considéré comme l’un des meilleurs dans son domaine. Cette déduction vient du simple fait que la plupart des millionnaires le choisissent pour la gestion de l’e-marketing de leurs entreprises. C’est le choix qu’a fait Christian Godefroy, fondateur du club positif, qui définit Aweber comme « un service exceptionnellement professionnel » et cela, après avoir testé une multitude d’autres autorépondeurs.

Pour faire court, Aweber fait partie des premiers choix de ceux qui ont besoin d’autorépondeurs. La première raison est que son prix est abordable (moins de 15 € par mois). Ce qui ne représente qu’une infime partie du capital qu’il vous fera générer. Il est très puissant et transmet des millions de messages en quelques minutes pendant que la plupart des autres autorépondeurs le feront en des heures. Il est par-dessus tout, discret et accessible, et possède plusieurs fonctionnalités qui permettent de connaître précisément les statistiques de vos campagnes.

De plus, il opère des tests chez vos abonnés pour, par exemple, connaître le prix le plus adapté. Il est « white listé ». Autrement dit, lorsqu’il envoie un email, aucun serveur ne considère celui-ci comme un spam. Son équipe de spécialistes s’assure que les emails ne sont pas bloqués par les filtres antispam et ceci, en gardant le contact avec les principaux fournisseurs d’accès à internet. De plus, Aweber ne manque pas de sauvegarder régulièrement vos fichiers et de les stocker dans des bases de données différentes. Vous pourrez donc y accéder en cas de mauvaise manipulation.

Description du mode de fonctionnement d’Aweber

Aweber - email marketing

Autorépondeur le plus fiable pour mener vos activités en ligne, Aweber est un puissant outil. Il répond automatiquement aux demandes d’un prospect ayant consulté votre page et désirant s’offrir les services de votre entreprise. Une fois sur votre site, ce dernier remplit le questionnaire qui lui est présenté (que vous aurez créé au préalable). Après cette opération, le visiteur reçoit votre rapport gratuit ou votre cadeau. Ensuite, il est libre de naviguer librement sur votre page.

Chose faite, il pourra y faire son achat ou toute autre action. Enfin, une page de remerciement suivie d’un email de confirmation, avec les détails de son opération, lui parviendra. S’il s’agit d’un article numérique, le lien de téléchargement s’affichera. Tout ceci n’est que la partie visible du travail qu’opère Aweber. De l’autre côté de l’interface, le service se charge d’enregistrer les noms et les emails de vos prospects. Ensuite, il administre et sauvegarde ces informations dans des listes différentes. Il contrôle la véracité des adresses emails, livre en même temps le produit et envoie les premiers messages pour fidéliser vos clients.

Ensuite, il les enregistre sur la « liste client » en tant que « client » afin qu’ils ne reçoivent plus vos relances après avoir effectué leur commande. Ils seront à présent sur votre liste pour recevoir votre newsletter. Il filtre vos listes et fait des tests (split-run). Aweber s’assure aussi que les filtres antispam ne bloquent pas vos messages et fournit des statistiques précises à la demande. Il est votre coffre-fort puisque ce sont ces noms et emails qui définissent votre capital. Le service peut assurer le rôle de représentant commercial, du comptable, du secrétaire, du gestionnaire de commande, etc.

Pour maximiser votre rendement, il est nécessaire de connaître Aweber, toutes ses fonctionnalités, et son mode d’emploi. Nous vous exposerons tout ce qui est nécessaire pour acquérir la maîtrise complète de cet outil. C’est un aspect très important que vous ne pouvez pas aborder sans avoir au préalable configuré cet outil. Aweber étant en Anglais, il serait dommage que vous ne puissiez pas profiter de sa puissance à cause de la barrière des langues. Suivez ce guide. Il vous permettra de prendre totalement en main cet autorépondeur.

Comment configurer Aweber pour créer une liste d’abonnés ?

Aweber - emailing

Rappelez-vous qu’Aweber est l’un des meilleurs outils pour faire de l’emailing marketing. C’est une solution payante qui offre d’énormes possibilités pour créer une liste de prospects ciblés ou une newsletter. Tout nouvel utilisateur d’Aweber se doit de suivre les étapes citées ci-dessous.

Créer un compte Aweber.com

Pour créer votre compte Aweber et profiter de ses services, rendez-vous sur le site officiel d’Aweber. Vous verrez tout en haut de la plateforme, un bouton « Sign up » sur lequel il faudra cliquer. Vous accéderez ainsi à une page de connexion dédiée aux pages affiliés et clients du site. Ce n’est pas votre cas, cliquez sur le bouton « Need an Account ? » qui se trouve en bas du formulaire de connexion. Une autre méthode pour accéder à cette page est de cliquer directement sur le bouton « Order » situé dans le menu coloré en vert.

Vous arrivez à la page d’offres d’Aweber où vous trouverez différents forfaits : le forfait mensuel, le forfait trimestriel et annuel. Compte tenu des tarifs et de vos besoins, choisissez le forfait qui vous convient. Il vous faudra simplement ensuite remplir un court formulaire. Vous serez par la suite, invité à fournir différentes informations concernant votre carte bancaire pour le paiement.

Après l’opération de commande, Aweber vous envoie un email de confirmation contenant votre identifiant et votre mot de passe. Pensez à changer ce mot de passe pour en choisir un que vous pouvez facilement retenir. Vous pouvez à présent créer une liste d’abonnés sur Aweber depuis votre compte Aweber.

Créer une liste d’abonnés sur Aweber : comment s’y prendre

Dans un compte Aweber, chaque liste contient ses propres messages, ses propres formulaires d’inscription et ses abonnés. Vous pouvez en créer autant que vous voulez. Pour vous aider à séparer chacune de vos listes, il sera affiché en permanence l’indication du nom de la liste sur laquelle vous travaillez dans la zone intitulée Current list. Pour créer une nouvelle liste d’abonnés dans votre compte Aweber, faites un clic sur « Create and manage list », le lien situé immédiatement en haut du menu horizontal.

Sur la nouvelle page à droite qui s’affichera, cliquez sur le bouton « Create A list ». C’est sur cette page que toutes vos listes s’afficheront. Pour la toute première étape, vous serez invité à renseigner certaines informations vous concernant ou concernant l’entreprise que vous représentez : nom de l’entreprise, adresse du site de l’entreprise, adresse personnelle, nom et adresse email de la personne qui envoie. Cliquez ensuite sur « Next » quand vous finissez de remplir ce formulaire. Notez que toutes ces informations sont utilisées dans vos différentes campagnes.

Pour l’étape suivante, il vous sera demandé de fournir des informations sur votre liste (liste à créer). Il s’agit : du nom de la liste (List Name) et de sa description brève (List Description). Cliquez ensuite sur « Next step » pour aller à l’étape suivante.

Pour la troisième étape, vous devrez définir un mail que vos abonnés recevront, une fois qu’ils auront rejoint votre liste : c’est l’email de confirmation d’un abonnement. Vous pouvez choisir un des titres proposés par la plateforme. Mais, puisque les titres disponibles sont tous en Anglais, cliquez sur le lien « Request Approval for a Customer Subject Line ». Ceci vous permettra de créer de nouveau titre. Sur la page, vous verrez de nouvelles données qui s’ajouteront. Dans le champ « Subject Line », veuillez entrer le titre du mail de validation.

Notez qu’il existe des tags avec des titres bien plus particuliers, destinés à vous aider à personnaliser vos messages. Comme exemple, on a :

{ ! firstname} pour afficher le prénom de l’utilisateur.

{ ! name} pour afficher le nom de l’utilisateur, etc.

Procédons ensuite à la modification du corps des mails. Il est à préciser que contrairement au texte se trouvant à l’intérieur, seuls les textes d’introduction et de conclusion peuvent être modifiés. Pour le faire, cliquez sur les boutons « Edit » situés à l’extrémité droite de chaque section du mail. Vous aurez ainsi la possibilité de personnaliser vos textes. Cliquer ensuite sur « Approuve message & create list » : vous venez ainsi de créer votre liste. À présent, vous pouvez créer un nouveau formulaire pour votre liste.

Créer un formulaire pour votre liste : comment procéder ?

Après la création de votre liste Aweber (pour la newsletter), vous devrez ensuite créer un formulaire d’abonnement. Lequel sera affiché sur votre site/blog pour récupérer les adresses emails de vos visiteurs. Il vous permettra également de créer une liste de prospects ciblée à exploiter après pour la vente de vos produits. Ainsi, après avoir créé votre liste, vous verrez un bouton « Create Your Sign Up Form ». Cliquez dessus pour accéder à l’interface de Création des formulaires.

Interface de présentation des formulaires : présentation

Cette page vous semblera peut-être un peu complexe, mais rassurez-vous, nous allons vous expliquer en détail ce que vous devez savoir. Vous verrez en haut de cette page un bouton qui vous permet de basculer entre plusieurs options, les paramètres (settings), le design et les options de publication (Publish). La page qui s’affiche par défaut vous permet de modifier le design et la façon dont va se présenter votre formulaire.

Vous avez du côté droit de l’écran les options pour choisir les détails visuels de votre formulaire. Vous disposez notamment d’une liste de templates et d’un espace pour avoir un aperçu en temps réel des modifications.

Créer et modifier un champ du formulaire

Le nom et l’adresse sont, par défaut, des champs qui font partie des formulaires de capture d’emails. Pour insérer un nouveau champ, il suffit de cliquer sur le bouton « Create a new field » que vous verrez à gauche de votre écran. Cela aura pour effet d’insérer un nouveau champ dans votre formulaire. Une infobulle affichera l’information requise pour le champ que vous venez d’insérer (à renseigner par les visiteurs). Vous pouvez modifier cette infobulle selon vos besoins.

Il est très important de ne pas oublier les détails suivants :

Le « label » de cette infobulle : il ne faudra pas utiliser d’espaces ou de caractères spéciaux.

Le « type » de cette infobulle : en fonction de l’option présentée. Vous avez la possibilité de choisir une infobulle de type « Text input » si vous désirez recueillir du texte, « select box » permet de créer un menu déroulant pour offrir une liste de choix, « check box » insère une case à cocher, « date » vous permet de recueillir une date, « radio » pour les options à choix multiple, « text area pour une grande zone de texte », etc.

Une fois fait, votre formulaire comportera désormais un nouveau champ que vous pouvez modifier grâce au bouton « Edit ». La croix rouge que vous verrez à droite permet de supprimer un champ. Notez que certains champs comme l’adresse email sont indispensables et ne peuvent être supprimés. Par ailleurs, pensez à glisser-déposer pour déplacer et modifier la séquence des champs. À présent, voyons comment choisir un template pour votre formulaire Aweber.

Le choix du template dans Aweber

Avec les templates pour les formulaires d’Aweber, vous disposez de formulaires prêts à l’emploi. Ces modèles sont disponibles dans la section supérieure de l’interface dans l’aperçu du formulaire. Pour en citer quelques-uns, on a : le template Récents (New), le template Corporate pour entreprise, le template Personnels (My template), le template Populaires (popular). Vous pourrez consulter la liste de toutes les catégories de template que vous pouvez choisir. Explorez toutes les catégories, ce qui vous permettra d’utiliser un template de formulaire de la catégorie de votre choix.

Après avoir choisi le template de votre choix, cliquez sur le bouton « Load Template ». L’affichage de votre formulaire changera en fonction de votre choix. Vous pouvez activer ou désactiver l’affichage de certaines zones du formulaire grâce aux options de visibilité qui se trouvent en haut de l’interface. Vous pouvez également insérer des éléments complémentaires tels des textes, des images ou des lignes de séparation. Vous pouvez déplacer ces éléments pour les disposer comme vous l’entendez sur votre formulaire. Il vous suffira de suivre la méthode du « Drag and Drop ». Pour réutiliser cette configuration de formulaire, cliquez sur « Save Your Form ».

Par ailleurs, lorsque vous aurez terminé la personnalisation de votre formulaire, cliquez sur « Go to Step 2 » pour faire apparaître la page suivante. Celle-ci vous permettra de définir le nom du formulaire, d’intégrer une inscription via un compte Facebook, de personnaliser la page de remerciement (ajout de logo, images, audio et vidéo) pour les nouveaux abonnés, mais également pour les anciens. Une fois cette étape franchie, allez à l’étape 3 en cliquant sur le bouton « Go to step 3 ». Ici, vous avez la possibilité avec l’option « Show Advanced Settings » de définir un qui sera expédié par défaut aux visiteurs de votre site.

Vous n’aurez pas besoin de l’option qui vous permet de définir un message par défaut si vous avez déjà une liste de messages créés. Choisissez l’option « Follow Up » (envoi des messages après un temps préalablement défini). À la prochaine étape, n’oubliez pas de sauvegarder votre formulaire avant d’effectuer toute publication. Pour le faire, cliquez sur le bouton « Save Your Form ». Sur la nouvelle page qui s’affichera après cette opération, vous pourrez choisir la méthode d’intégration du formulaire sur votre site.

Pour ce, vous aurez le choix entre plusieurs options telles que : Raw HtmlI Will Install My Form et Javascript Snippet. Dans ce guide, vous travaillerez avec la dernière option « Javascript Snippet ». Le principal avantage que présente celle-ci est que tout se fera automatiquement. Vous n’avez pas besoin de copier votre code à chaque modification. À présent, pour être sûr que vous aviez bien compris le principe de fonctionnement de cet outil, découvrons comment ajouter un formulaire Aweber sur votre page WordPress.

Ajout de formulaire dans WordPress : comment procéder ?

Pour ajouter un formulaire WordPress à votre page sur WordPress, il faut d’abord trouver la page et le service fera le reste en mode « éditeur de texte ». C’est le bouton situé sur le champ de texte au plus bas sur votre formulaire Aweber. Une fois ceci fait, vous pouvez publier votre page.

Créer et gérer une campagne emailing sur Aweber

Aweber - auto-répondeur

Cette partie du guide présente les étapes à suivre pour créer et gérer une campagne email sur Aweber. Il est important de vous rappeler que des messages « follows up » sont envoyés à une personne à intervalles prédéfinis. En tant qu’utilisateur, vous pouvez décider de paramétrer l’envoi de vos messages. L’abonné qui vient de s’inscrire peut recevoir un message pour lui souhaiter la bienvenue juste après avoir confirmé son adresse mail. Vous pouvez aussi décider de lui envoyer des messages deux jours à quatre jours après. Tout dépendra de l’objectif que vous visez.

Dans tous les cas, ce qui est recommandé, c’est de s’abonner à sa propre liste, ceci vous permettra de suivre votre campagne et de comprendre comment l’améliorer. L’étape suivante consistera à créer votre premier message de campagne email. Pour ce faire, ouvrez le menu « message » et sélectionnez le sous-menu « Follow Up Series ». Entrez le titre de votre email. Choisissez ensuite un élément à modifier dans le mail. Par ailleurs, lorsque vous cliquez sur un élément, des options supplémentaires vous seront proposées dans l’aperçu de l’email. Après ces opérations vous n’aurez plus que quelques clics à effectuer avant de publier les messages.

Aweber demeure aujourd’hui l’un des meilleurs autorépondeurs disponibles. Que vous fassiez ou non de l’e-marketing, si vous disposez d’un site internet, vous vous rendrez compte qu’Aweber est le meilleur choix pour la pérennité de vos activités en ligne. Avec Aweber, vous découvrirez plusieurs possibilités, plusieurs outils de travail, de gestion et de publication pour mener à bien vos campagnes sur internet.

un grand guide pour créer une newsletter qui marche, en 3 partie :

  1. 5 techniques pour obtenir des inscrits à sa newsletter
  2. Boostez le taux d’ouverture et de clics de vos emails 
  3. Tuto Aweber (vous êtes ici)

Je vais vous raconter une histoire tragique.

Vous venez de vous abonner à un gestionnaire d’emailing, Trucmail.

Séduit par leur offre : gratuit jusqu’à 1000 mails par mois, vous vous êtes dit : “Bah, moi je débute et je ne gagne pas encore d’argent avec mon site, alors c’est plus intelligent de ne pas dépenser mon argent inutilement !”

Vous testez la plateforme et tentez de comprendre le fonctionnement par vous-même.

Mais rapidement, arrivent les premiers problèmes : vous ne savez pas faire ceci ou cela, ou il semble qu’il y ait un bug (est-ce vous qui êtes nul ou ce gestionnaire qui marche mal ?).

Et la tragédie commence : vous voilà lancé dans la jungle des tutos incomplets en anglais,  des vidéos au contenu insupportable de lenteur. Et vous vous débattez sur les topics infinis des forums aux conversations désespérantes :

Georgette, 5 mai 2009 : Bonjour, je voudrais savoir comment on fait pour modifier le html dans le corps du mail sur Trucmail ?

Georgette, 7 mai 2009 : Up.

Maxdu45, 8 mai 2009 : Cherche sur Google.

Georgette, 8 mai 2009 : Déjà fait. Quelqu’un peut-il m’aider ?

Sabrina, 12 mai 2009 : Hello Georgette ! Je n’utilise pas Trucmail, désolée ! ^^

Georgette, 20 mai 2009 : Up.

Maxdu45, 22 mai 2009 : Cette question a déjà été répondue 1000 fois. (Il paraît que lorsque quelqu’un répond ceci sur un forum, il suffit de taper 3 fois dans ses mains pour qu’il décède instantanément, essayez !)

Georgette, 22 mai 2009 : Ah ok ? Où ça ?

Georgette, 1er juin 2009 : Up.

Vous finissez par abandonner l’emailing. “Ce n’est pas fait pour moi”, vous dites-vous.

Les plus courageux persévéreront avec le même gestionnaire, et quand ils auront fini par (enfin) maîtriser l’outil, clameront partout qu’ils en sont “très satisfaits”. Tu m’étonnes. On ne crache pas dans la soupe qu’on a mis 3 ans à cuisiner, même si elle est infecte…

Moralité ?

Il faut choisir un bon outil, facile à utiliser, aux fonctionnalités puissantes et surtout, suivre un tutoriel complet correspondant à ce dit outil.

Parce que vous êtes un peu perdu parmi les offres, et que la doc en anglais divisée en 129 chapitres et 543 sous-parties, ça va 5 minutes, je vous propose le tutoriel le plus complet qui existe sur le gestionnaire le plus performant que j’aie testé jusqu’ici : Aweber.

C’est parti pour le grand tuto Aweber ?

 

 

Pourquoi choisir Aweber ?

J’ai testé plusieurs gestionnaires reconnus, dont Mailchimp, Getresponse, et Sendinblue, et jusqu’ici, il n’y a qu’Aweber qui m’ait semblé à la fois très intuitif d’utilisation, performant, et sans aucun bug.

Très intuitif :

  • Tous les menus et fonctionnalités sont accessibles depuis la page d’accueil et très visibles.
  • Rien n’est compliqué à utiliser (une fois qu’on sait à quoi correspondent les termes en anglais, mais ça viendra très vite !)
  • Les statistiques sont lisibles, même pour un débutant total.

Très performant :

  • De nombreuses statistiques permettent d’affiner sans cesse la qualité de vos formulaires et emails.
  • Permet le A/B testing.
  • Permet de créer plusieurs formulaires pour une même liste.
  • Permet de gérer les listes et segments de manière intelligente.
  • Support au top, par chat, 7/7j, 24/24h. Résolvent votre problème en 10 minutes.
  • Zéro bug en 8 ans d’utilisation.
  • Taux de délivrabilité maximal. (Plein de mails non reçus avec les autres gestionnaires testés).

 

Le prix est raisonnable, et totalement dans la moyenne, si l’on compare à d’autres gestionnaires, qui, même s’ils se disent “gratuits” ou “peu chers”, finissent par l’être si l’on souhaite obtenir les fonctionnalités équivalentes pour le même nombre d’inscrits.

Par exemple, impossible de mettre en place une séquence follow-up avec la version gratuite de Mailchimp, ou encore d’envoyer plus d’un certain nombre d’emails.

Sans compter les problèmes permanents de Mailchimp et Sendinblue au niveau de la délivrabilité, ou du manque d’intuitivité dans l’utilisation de Getresponse.

De plus, comme c’est un outil que j’utilise depuis longtemps, vous allez profiter de conseils très précis et détaillés, basés sur mon expérience, plutôt que sur des choses que j’aurais lues à droite et à gauche.

 

 

 

 

Tuto Aweber : Créer un compte

Tout enregistrement d’un compte Aweber commence par une période d’essai gratuite de 30 jours.

Rendez-vous en premier dans l’onglet Manage Lists, puis cliquez sur Create a listpour créer une nouvelle liste.

Entrez toutes vos informations légales.

Le but premier d’un bon e-mail, est qu’il soit reçu dans la boîte de réception et non dans les spams. Il faut donc fournir toutes ces informations qui apparaîtront dans le corps de l’e-mail.

Dans le champs Sender name, vous devez mettre le nom qui apparaît dans le champs “Nom” de la boîte de réception.

Essayez d’être créatif ! Pour ne pas passer inaperçu, voici 2 techniques :

La première est d’insérer des caractères spéciaux : pour Contentologue vous recevez ✏ Sⓞphie CⓞntentⓞLⓞgue

Il existe de nombreux caractères spéciaux, vous en trouverez une liste ici : http://www.copypastecharacter.com/all-characters

Attention, tous les emojis ne fonctionnent pas (à tester, cela peut évoluer avec le temps), mais ils fonctionneront tous très bien dans les sujets d’e-mails. Liste de tous les emojis sur Emojipedia.

La deuxième est de décaler votre nom vers la droite, en cliquant sur espace 2 ou 3 fois. Ainsi, vous apparaîtrez décalé par rapport aux autres expéditeurs, et cela vous mettra en valeur. Ne choisir cette option que si votre nom est court.

 

 

Décrivez votre liste

Votre liste doit porter un nom simple, de type “Liste inscrits [nomdublog]”.

Et une description qui engage les personnes à ne pas se désinscrire. En effet, la description sera vue par vos inscrits dans le cas où ils voudraient se désinscrire.

Vous pouvez vous amuser en décrivant votre newsletter comme extraordinaire, afin de réduire les désinscriptions (et même lorsque ça ne marchera pas, cela laissera une image sympathique de votre blog).

 

 

 

Message de confirmation

Cliquez sur or, Request Approval for a Custom Subject Line

Et écrivez dans le champ Subject Line : “{!firstname_fix}, Confirmez votre inscription.”

Cela permettra à votre nouvel inscrit de recevoir un e-mail comme ceci : Fabrice, Confirmez votre inscription.

 

Puis, traduisez les quelques éléments éditables.

Sur Contentologue, les inscrits reçoivent :

“Tu connais la chanson ! Il faut cliquer sur le lien ci-dessous pour confirmer.”

 

 

Votre liste est créée.

À présent, nous allons voir les 2 méthodes pour envoyer des e-mails à vos inscrits : les broadcasts et les follow-up.

Un message broadcast est créé à la demande, et envoyé à vos inscrits à une date à définir. C’est comme si vous écriviez un e-mail à des milliers d’amis au lieu d’un seul. 🙂

Les messages follow-up (ou Autorépondeur) sont écrits à l’avance, et programmés pour être reçus par vos inscrits à une certaine échéance à partir de leur date d’inscription.

Par exemple, le jour de l’inscription, ils reçoivent leur mail de bienvenue, le cadeau, etc. Le jour suivant, un autre mail, la semaine suivante, un autre, etc. Chaque personneinscrite va recevoir la même série d’e-mails dans les mêmes délais.

 

 

 

Follow-Up

Nous commençons par les follow-up, car même si vous ne désirez pas utiliser cette technique, il va vous falloir créer votre e-mail de bienvenue, qui est obligatoirement en follow-up (puisqu’envoyé systématiquement le jour de l’inscription).

 

Rendez-vous dans Messages/Legacy Follow-up Series.

 

Cliquez sur Create a Message / Drag and Drop Email Builder

 

Que vous soyez en mode Broadcast ou en mode Follow-up, l’éditeur de message reste le même.

La méthode Drag & drop (glisser-déposer) vous permet de créer facilement les e-mails que vous souhaitez :

 

Ainsi que les éditeurs :

 

Vous n’avez aucune imagination, ou la flemme de designer vos e-mails ? 😉

Cliquez à droite sur Templates pour obtenir des mises en pages toutes prêtes. Ce genre de thème peut être modifié avec le Drag & Drop et les clics droits aussi.

 

 

N’oubliez surtout pas :

  • L’objet de l’e-mail
  • De faire un “send test” pour être certain du résultat.
  • De sauvegarder votre travail. Il apparaîtra dans vos brouillons (drafts).

 

 

 

 

 

 

Contenu du 1er e-mail Follow-up

Que faut-il écrire dans le 1er e-mail que recevront vos inscrits ?

  • Un lien vers votre cadeau
  • Le premier cours d’une série de cours
  • Un lien vers vos articles les plus lus (afin de rappeler à vos inscrits que votre blog a de la valeur, pas seulement votre cadeau !)

 

Créer une série Follow-up

Une fois votre message créé, vous pouvez voir votre message apparaître dans vos brouillons.

Cliquez sur Send Options/Add to Follow up Series

Puis cliquez sur Edit :

Dans le champ “Follow Up # 2 sent”, mettez le nombre de jours qui séparent le premier envoi du 2ème. Bien-entendu, lorsque vous créerez un 3ème mail, ce sera la distance entre le 2 et le 3, etc.

Puis définissez si vous souhaitez que certains jours, les mails soient reçus à une heure différente. Pour être certain que vos mails soient lus, il faudra faire plusieurs tests. Je suggère que les jours de la semaine, le mail soit reçu entre 10h et midi, le samedi, vers 14h et le dimanche vers 16h.

Mais testez vous-même : En faisant varier les horaires de 30 minutes, on observe parfois un changement de comportement radical !

Pour modifier chaque horaire pour chaque jour, cliquez sur + Add New Send Window. Les jours en bleus sont les jours concernés par l’horaire à droite.

Une fois votre séquence de mails créée, vos inscrits recevront automatiquement la série de mails dans leur boîte.

Si vous souhaitez créer plusieurs séquences, vous choisirez alors de créer plusieurs campagnes.

 

 

Créer un broadcast

Vous avez écrit un nouvel article, avez créé un nouveau produit, effectué un changement important sur votre site ou mis en place une communauté ?

Quel que soit l’événement, envoyez un mail à vos abonnés du moment.

 

Cliquez sur Messages/Broadcasts/Create a Message

Vous retournez à l’éditeur dont nous avons vu les fonctionnalité ci-dessus.

La seule différence se situe au niveau de la programmation d’envoi. Lorsque vous avez enregistré votre message, il faudra cette fois cliquer sur Schedule a broadcast :

Puis, cliquez sur Edit dans “When should this..”

 

Définissez un jour et une heure d’envoi. Attention, les semaines commencent par Dimanche !

 

Cliquez sur Apply, puis vérifiez que votre Broadcast est bien programmé à la bonne date et heure :

Et enfin, cliquez sur Schedule Message for…

Votre mail est programmé !

 

 

Astuce : pour créer un e-mail identique visuellement à un de vos précédents e-mails, il vous suffit de cliquer sur Messages/Broadcast, puis Copy to drafts (Copier en brouillon). Puis de vous rendre dans Messages/Drafts et de cliquer sur le titre du mail : vous l’avez copié dans l’éditeur.

 

 

Pour voir les statistiques de vos mails, vous n’aurez plus qu’à regarder votre page d’accueil, dans laquelle vous verrez le nombre de personnes qui ont ouvert votre message, et cliqué sur l’un des liens de ce message :

En cliquant sur #, vous aurez le nombre de personnes au lieu du pourcentage.

Si vous souhaitez des statistiques détaillées, vous devrez cliquer sur le nom de votre message.

 

 

 

Gérer les inscriptions

Cliquez sur Subscribers/Manage Subscribers.

Vous verrez votre liste d’inscrits.

 

La mention subscribed signifie que votre inscrit a bien cliqué sur le lien de confirmation.

 

La mention Confirmation pending, signifie qu’il ne l’a pas (encore) fait.

 

Pour voir les personnes désinscrites et les effacer, histoire de ne pas payer des inscrits en plus, car Aweber compte tout le monde, cliquez sur Unsuscribed, sous Filters :

Sélectionnez tout, et cliquez sur Delete.

 

Attention, le filtre “Undeliverable” ne signifie pas que le mail de la personne ne fonctionne pas, mais que l’envoi n’a pas fonctionné au dernier message.

 

Pour regarder le comportement d’une personne sur vos newsletters, cliquez sur la petite flèche à côté de son nom, une liste s’ouvre.

Dans Subscribers Activity, vous pourrez voir ce que la personne a ouvert, cliqué ou pas :

 

Voici maintenant la méthode avancée pour filtrer les inscrits :

 

 

 

Les segments

Pour un blog débutant, la création de segments est bien plus stratégique (et économique) que la création de listes.

En effet, un abonné à une liste ne l’est pas à une autre : il faut donc qu’il se réinscrivepour accéder à cette liste. Aweber veut gagner de l’argent, cela leur est bien plus rentable que vous ayez des listes, avec plusieurs fois la même personne inscrite (que vous payez donc 2 fois pour le même mail sur 2 listes).

Mais vous, vous voulez économiser. 🙂 Et heureusement, Aweber permet de faire beaucoup de choses avec les segments. En les combinant avec d’autres fonctions, nous pouvons aller aussi loin que notre imagination le permet sans dépenser un centime de plus.

 

En haut de votre liste, vous avez une ligne avec des menus déroulants et champs à remplir :

 

No opens

Le 1er segment intéressant pour vous est le dernier de la liste : No Opens

Mettez la date de création de votre blog. Ainsi, le filtre dit : Pas d’ouverture depuis la création.

Si au bout de 2 semaines, ce comportement ne signifie pas grand chose, par contre, au bout de quelques mois, il signifie tout simplement : la personne ne s’intéresse pas (ou ne voit pas, car beaucoup de personnes n’ouvrent jamais l’onglet Promotions de Gmail) votre newsletter.

La 1ère chose à faire est de sauvegarder ces personnes en segment :

Cliquez sur Search, puis Save.

Ensuite, vous créez un message broadcast avec le titre : “Souhaites-tu rester inscrit à ma newsletter ?”, et en corps de message : “J’ai vu que tu n’avais jamais ouvert mes newsletters, es-tu toujours intéressé ? Si oui, clique sur ce lien, si non, clique sur “Se désinscrire” tout au bas de l’e-mail.

Le lien devra diriger vers une page créée sur votre site : Merci ! Je continuerai donc à t’envoyer mes newsletters. Pour consulter les messages que tu as manqué, clique ici (Lien vers les archives).

Au moment de programmer l’envoi, vous cliquerez sur Edit dans la partie “Who Should…”

 

Et choisissez le segment que vous avez nommé pour Noopens since [date de création].

Cliquez sur “Send Immediately”.

Puis, 1 semaine plus tard, vous cliquez sur votre segment créé No opens.

Puis vous sélectionnez tout et vous effacez (Delete). Inutile de dépenser de l’argent pour des personnes qui ne sont pas potentiellement vos prospects.

 

 

Relance

 

Le 2ème segment à connaître va vous servir à relancer les personnes. Pour une offre promotionnelle en général. Choisissez Message not opened dans le menu, puis cliquez sur le champs de droite : une liste de vos messages s’ouvrent.

Sélectionnez le message que vous souhaitez envoyer à ceux qui ne l’ont pas ouvert. La liste des personnes va s’afficher au-dessous. Il vous suffit alors de créer un segment, par exemple “Relance offre 2”.

Puis vous créez un nouveau message, par exemple : “Plus que 3 jours pour profiter de l’offre exclusive…”. Et vous envoyez le tout.

Une autre méthode pour créer ce segment est de cliquer sur Messages/Broadcasts, puis dans les broadcasts “Sent” (envoyés), cliquez sur le message concerné.

Au-dessus de la liste est indiqué : Unopened

Et tout en bas : Send directly…

Cliquez dessus, et sauvegardez un nom de segment. Puis poursuivez avec la création du message comme précédemment expliqué.

 

 

Attention ! Vos clients n’aimeront pas du tout recevoir un mail de promotion d’un article qu’ils ont déjà acheté, surtout s’ils l’ont acheté à plein tarif !

Pour éviter cela, quand vous envoyez ce type de mails, créez d’abord un segment qui exclue les clients :

 

 

Envoi ciblé par lieux

Vous avez une offre qui nécessite de cibler les personnes par ville ou pays ? Il vous suffit de sélectionner l’un des éléments de la liste :

Ainsi, vous pouvez créer plusieurs segments, qui classeront vos abonnés par ville, région ou pays.

À chaque fois que vous souhaiterez créer un message spécifiquement adressé aux membres d’une ville, il vous suffira de choisir le segment approprié, puisque tout nouvel inscrit entrera automatiquement dans ce segment.

Ensuite, vous pourrez même personnaliser le nom de la ville dans le mail en personnalisant avec le code directement dans l’éditeur du message.

 

 

Faire une liste de prospects tentés

Comment envoyer des messages spécifiques à des personnes ayant été tentés par votre offre, mais n’ayant pas finalisé leur achat ?

Tout d’abord, il faudra que votre message de vente possède un lien d’achat spécifique, de type : “Pour profiter de cette offre cliquez ici”, redirigeant vers votre page de vente.

Une fois le message envoyé (patientez au moins jusqu’à la fin de l’offre), filtrez comme ceci : Link clicked, puis dans le champs à droite, choisissez le lien en question (choisissez bien Broadcasts) :

Cliquez sur Search. Une liste des personnes ayant cliqué sur le lien de vente dans votre offre promotionnelle s’affiche.

Définissez un nom de segment, et envoyez-leur le message que vous souhaitez. Par exemple, une offre moins chère, une rallonge de promotion, un code promo exclusif, un cadeau en plus…

 

Pour avoir accès à vos segments, rendez-vous dans Subscribers/Manage Subscribers/ By Segments :

Pour supprimer un segment, cliquez sur celui-ci : une petite croix apparaît.

 

 

Gérer des listes

Une fois que vous aurez acquis au moins 2000 inscrits et que vous aurez un produit à vendre, il sera indispensable de créer des listes.

Mais encore une fois, inutile de dépenser plus en payant 2 fois pour une même personne inscrite à 2 listes ! Et je vais vous expliquer comment faire :
Rendez-vous en premier dans Manage List/Create a list :

Créez une nouvelle liste

Par exemple : Clients.

Puis, dans List Options, remplissez les différents champs comme pour votre première liste, puis sélectionnez Confirmed Optin :

Et mettez les deux sur “Off” :

Cela évitera que vos clients se retrouvent à devoir de nouveau cliquer sur un mail de confirmation en étant déjà inscrits à votre liste d’origine.

Faites cela pour toutes vos listes (à part votre liste de base), puis, sélectionnez justement cette liste de base :

Et rendez-vous dans List-Options/List automation :

Choisissez la règle “Unsubscribe from list [nom de votre liste]”

Et à droite, sélectionnez votre liste “Clients”.

Cela signifie que, à chaque fois que quelqu’un va devenir votre client (nous verrons plus bas comment importer automatiquement vos clients depuis Paypal), vous l’enlèverez de votre liste d’origine pour le placer dans votre liste d’acheteurs.

Cela ne changera rien à vos envois Broadcasts, puisque dans les options d’envoi, vous pouvez choisir d’inclure toutes vos listes à l’envoi du mail.

Vous pourrez donc toujours informer vos clients de vos nouveaux articles de blog.

 

 

Paramétrer Paypal

 

Rendez-vous dans MyApps :

Et sélectionnez Paypal.

Cliquez sur Enable :

Loguez-vous à Paypal et cliquez sur “Accorder les droits d’accès”

Suivez les instructions (très bien détaillées), puis choisissez la liste “Clients” dans Choose your list.

Voilà ! À chaque fois que quelqu’un va vous acheter un produit, il ira directement se mettre dans la liste des clients.

 

 

Ensuite, il vous faudra mettre en place des campagnes différentes :

Pour cela, rendez-vous dans Messages/Campaigns :

Et créer autant de campagnes que vous aurez de séries de mails.

 

 

 

Créer un formulaire

À présent, je vais vous apprendre à créer des formulaires d’inscription.

Rendez-vous dans Sign-up Form / Create a Sign-up Form et choisissez Sign-up Form.

Commencez par choisir le type de formulaire que vous souhaitez intégrer à votre site.

In-line : le formulaire s’intègre à la page.

Pop-over : Formulaire qui s’ouvre par-dessus la page. (Pop-up qui s’ouvre dans la même fenêtre)

Light-box : Pop-over, avec le fond d’écran (votre page) qui s’obscurcit.

Pop-up : S’ouvre dans une nouvelle fenêtre. À déconseiller : ces pop-ups sont bloquées par tous les bloqueurs de publicités.

 

 

 

Mettre en forme

Les formulaires d’Aweber sont très simples à designer.

Il existe de nombreux templates déjà prêts :

Vous remarquerez que le formulaire se décompose en éléments, interchangeables et éditables.

Pour ajouter ou supprimer ces éléments, cochez ou décochez tout en haut :

 

En cliquant sur n’importe quel élément, vous avez l’éditeur qui s’ouvre : vous pouvez effectuer vos modifications depuis cet éditeur.

Vous pouvez accéder à aux paramètres de votre formulaire en choisissant dans ce menu déroulant :

 

Chaque partie possède ses paramètres simples et avancés, par exemple pour Body (le corps du formulaire, contenant tous les éléments, sauf le header), vous pouvez alors mettre une image, en fond, gérer les espacements, etc.

Les paddings modifient les espacements vers le haut ou vers le bas.  En cliquant sur le petit maillon de chaîne, vous désolidarisez les paddings, si vous ne souhaitez pas centrer un élément par exemple, mettre 10 vers le haut ne met pas automatiquement 10 vers le bas.

 

Voici un exemple de configuration pour l’image de fond :

Pour réaliser ceci (que l’image ne soit pas en fond, mais au-dessus), je mets l’url de mon image  dans Body/Background Image.

J’augmente ensuite le padding vers le haut de 250px.

 

Vous pouvez aussi réduire ou augmenter la taille sur les côtés grâce aux flèches “resize” :

Vous pouvez aussi modifier sa largeur ici :

 

 

Les autres sections

(N’oubliez pas de cliquer sur Advances Options à chaque fois).

  • Labels : modifie les titres des champs à remplir. “Nom” “Email”, etc.
  • Inputs : Design des champs à remplir (les rectangles blancs par défaut)
  • Links : Je rend 50€ sur la formation à la première personne qui saura me dire à quoi sert cet élément, car il n’agit pas sur les liens ajoutés dans un éléments text . Je ne trouve aucune doc là-dessus, ni en anglais, ni en français. Bon courage.
  • Submit Button : Vous avez 2 possibilités pour vos boutons : soit en html, pour modifier le texte sur fond bleu (pas jojo), soit importer votre propre image de bouton. Ajoutez l’url dans Advanced options.

 

Autres fonctions

Si vous cochez tout en haut, vous pouvez ajouter du texte, des images, des liens dans le corps de votre formulaire. Ces liens peuvent être customisés : fond, police, etc.

 

 Vous pouvez ajouter des champs à remplir, en cliquant sur Add a new field en haut à gauche :

Puis nommer ce champ :

 

Pour les Lightboxes et Pop-Overs, vous pouvez définir le comportement :

Display Options : la manière dont le formulaire apparaît (En fondu, glissant vers la droite, etc).

Delay : Le temps qu’il faut au formulaire pour apparaître sur votre page.

Recurrence : Est-ce que le formulaire n’apparaît qu’une seule fois pendant la visite ou sur chaque page visitée ? Ou encore, n’apparaître que tous les 7 jours (pour une même personne).

 

Lorsque vous êtes satisfait de votre formulaire, sauvegardez-le, puis continuez à l’étape suivante :

 

Paramètres du formulaire

Commencez tout d’abord par créer une page sur votre site “Merci”.

Pour augmenter le taux de confirmation, je vous conseille de faire les 2 choses suivantes :

  1. Je mets un lien direct vers mon message sur Gmail.

Pour faire cela, c’est très simple, vous mettez ce lien : https://mail.google.com/mail/u/0/?hl=fr#search/coincoinleblogdescanards, sauf qu’à la place de coincoinleblogdescanards, vous mettez votre “sender name”.

Attention, ce mot à rechercher doit être unique (pas “bleu” ou “achat”), afin de ne pas tomber sur d’autres mails. Si votre nom est trop courant, veillez à ce que le mail de confirmation (List Options/Confirmed Opt-in) contienne ce mot, dans l’objet ou le corps du mail.

Le résultat sera ça :

2. Je précise qu’il faut faire attention à bien checker les spams et l’onglet Promotions de Gmail, là où se cachent souvent nos petites newsletters !

 

Faire cela augmentera drastiquement le taux de confirmation, et évitera les mails de plainte : “Je n’ai pas reçu le mail…”

Puis, dans les paramètres, dans Thank you Page cliquez sur Custom Page, et mettez votre page www.votresite.com/merci.

N’oubliez pas de donner un nom à votre page, de cocher Open this…et de vérifier que le premier mail reçu sera bien le mail de follow up (que vous avez normalement créé à cette étape).

 

À présent, il va nous falloir intégrer ce formulaire :

 

 

 

Intégration

Pour intégrer un formulaire sur votre blog, rien de plus facile. Suivez le guide :

Copiez-collez le code  dans “I will install my Form”.

  • Dans le corps d’une page ou d’un article : Ceci fonctionne pour les formulaires In-line uniquement. Sélectionnez l’onglet Texte de votre éditeur WordPress et collez le code.
  • Dans un widget : Fonctionne pour tous les formulaires (rien n’apparaîtra dans votre sidebar pour les lightboxes/Pop-overs, mais les formulaires apparaîtront selon le comportement défini). Sélectionnez le widget Texte, intégrez-le à la/aux sidebar(s) où vous souhaitez mettre le formulaire, et collez le code dans le champs texte. Inutile de mettre un titre pour qu’un widget fonctionne.

 

Sur Facebook

Si votre page Facebook est très visitée (il faut avoir créé une page, bien-sûr !), cela peut vous amener pas mal d’inscrits :

Déconnectez-vous de Facebook (important), puis rendez-vous ici et cliquez sur Add App to page, et loguez-vous. Sélectionnez votre page et cliquez sur Ajouter un onglet.

Puis rendez-vous sur votre page :

 

Puis dans l’onglet Email Signup :

Cliquez sur Configure. Si Facebook bug ou plante (très courant avec les apps Facebook), reloguez-vous et retournez dans l’onglet email signup.

Loguez-vous sur Aweber, et recliquez sur configure.

Vous devriez voir ceci :

Sélectionnez votre liste, puis le formulaire que vous souhaitez voir apparaître sur Facebook et validez.

À présent, votre formulaire apparaît dans l’onglet E-mail Signup.

 

 

 

Créer un split-test

À quoi sert un split-test de formulaire ? Appelé aussi A/B testing, le split-test vous permet de faire le test d’un formulaire alterné avec un autre, afin de tester ses performances et de les améliorer.

Voici comment faire un split-test efficace :

Il vous faut en premier lieu créer 2 formulaires différents que vous souhaitez tester.

Quelles sont les différences stratégiques que vous pouvez tester ?

  • Le texte d’accroche
  • L’image
  • La taille
  • Le délai d’apparition d’une lightbox/pop-over

Pour éviter d’avoir à recommencer tout le formulaire, il vous suffit de cliquer sur Copy.

Une fois que vous avez créé 2 formulaires (faites attention de les nommer correctement pour ne pas vous perdre), rendez-vous dans Signup Forms/Create a Signup Form/ Split test your Signup Form.

Mettez 50 et 50 dans chacun des formulaires que vous souhaitez tester, puis validez :

Allez tout en bas de la page :

Cliquez sur Get HTML, et copiez-collez le script comme n’importe quelle intégration de formulaire (attention les pop-overs ne vont pas dans les articles, mais dans les widgets).

 

Vous pouvez continuer vos tests en modifiant le bouton, la taille, un détail ici, un détail là, jusqu’à obtenir THE formulaire qui convertit parfaitement. 🙂

 

 

Au sujet des pop-overs et leur délai d’apparition

Vous avez décidé de créer une pop-over/lightbox sur votre site. Elle apparaît tout de suite, ou au bout d’un certain temps.

C’est un choix qui a fait ses preuves : le nombre d’inscrits peut tripler voire quadrupler avec un formulaire qui apparaît soudain sous les yeux du visiteur.

Cela est un fait incontestable : Si vous mettez une pop-over qui s’affiche immédiatement à l’arrivée sur votre site, votre taux d’inscriptions va s’envoler.

Mais – Parce qu’il y a un gros mais, cela n’est pas toujours stratégique. Il y a plusieurs paramètres à évaluer avant de décider d’intégrer ce genre de formulaires.

Voici des questions nécessaires :

  • Un grand nombre d’inscrits coûte cher : êtes-vous réellement capable de vendre à vos débuts de blogueurs, suffisamment pour rentabiliser ce nombre d’inscrits ?
  • Un inscrit qui ne le fait que pour le cadeau ne va t’il pas ruiner votre taux de transformation (et gonfler votre nombre d’inscrits – ce qui coûte cher) ?
  • Arriverez-vous réellement à gérer les ventes à des centaines de personnes, pour des coachings par exemple ?

À vous donc, de voir ce que vous préférez. Mais pour un début, à part si vous êtes un grand passionné de marketing, je vous conseille de rester aux formulaires in-line.

Si vous constatez que vous avez trop peu d’inscrits à votre goût, il faudra avant tout revoir vos accroches et vos pratiques, car ce n’est pas tant le formulaire que l’envie de vos lecteurs de vous suivre qui marchera.

D’ailleurs…

 

 

Ou placer les formulaires ?

  • Dans une page dédiée (voir le 1er article de ce guide qui explique en détail comment la créer).
  • Au sein de vos articles, soit en utilisant un plug-in, soit en copiant le code aweber dans le code source de votre éditeur.
  • En pop-over
  • Dans votre sidebar
  • Dans votre bannière
  • En pied de page
  • Dans votre page à propos.

 

 

Voilà, à présent, vous savez tout ce que je sais sur Aweber et la gestion d’e-mailing !

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