DES LOGICIELS MULTIFOURNISSEURS DE SUIVI, D'EXPÉDITION ET DE GESTION DES LIVRAISONS POUR LES PETITES ENTREPRISES
DelivX a été conçu en conservant les meilleures caractéristiques des meilleurs systèmes de suivi des livraisons, des logiciels de répartition des livraisons, des applications de gestion des livraisons, etc. pour créer une solution logicielle de gestion des livraisons hyperlocales multi-fournisseurs pour les propriétaires de petites entreprises. Ainsi, si vous envisagez de créer le prochain clone Rappi, le clone Delivery Hero, le clone Dunzo, etc. dans votre région cible, DelivX est la solution qu’il vous faut.
USTOMER APP | LA SOLUTION DE LIVRAISON ULTIME
Tout comme les produits alimentaires, le logiciel de livraison multi-fournisseurs DelivX a été conçu pour intégrer tous les principaux flux de livraison dans une seule application. Doté d’options de recherche et de filtrage super rapides et de suivi en direct, les utilisateurs peuvent désormais passer de la commande de nourriture dans leurs restaurants préférés à l’achat dans leur supermarché local en quelques clics seulement !
FLEUR | CARBURANT | LÉGUMES | CADEAUX | VIN | COLIS
APPLICATION DE LIVRAISON PAR LE CHAUFFEUR | FACILITER LE PROCESSUS DE LIVRAISON
L’application pour les agents de livraison a été conçue pour aider les agents de livraison des magasins/restaurants et les prestataires de services de livraison individuels à s’intégrer rapidement à l’application et à commencer à recevoir des demandes de livraison. L’application pour les agents de livraison comprend des fonctionnalités telles que le chat dans l’application, des mises à jour faciles du statut des postes, des analyses et des rapports sur les revenus
APPLICATION POUR LES PROPRIÉTAIRES DE MAGASINS | APPLICATION DE GESTION DES COMMANDES FACILE À UTILISER
Conçue pour les appareils mobiles et les tablettes, l’application DelivX Store permet aux propriétaires/administrateurs de magasins de disposer d’un tableau de bord simple et intuitif pour gérer toutes les commandes passées sur l’application client et les affecter en conséquence aux agents de livraison manuellement ou à la prochaine commande disponible.
RÉPARTITEUR DE MAGASINS | APERÇU DES FRANCHISES ET DES COMMANDES AU NIVEAU DES MAGASINS
Conçu pour le personnel d’expédition du magasin chargé de gérer les commandes passées par l’application/site web du client. Les répartiteurs ont une vue en temps réel de toutes les commandes actives passées sur l’application. Les dispatchers peuvent également assigner automatiquement ou manuellement des commandes aux agents de livraison, ainsi que modifier les détails de certaines commandes
DISPATCHER CENTRAL | APERÇU GÉNÉRAL DES COMMANDES ET DES MAGASINS
Les gestionnaires de la ville, installés en arrière-plan, auront accès au répartiteur central web leur permettant d’avoir une vue d’ensemble de tous les magasins et commandes actifs en temps réel. Les répartiteurs centraux peuvent également attribuer automatiquement ou manuellement des commandes aux agents de livraison.
PANNEAU D’ADMINISTRATION WEB | ACCÈS ET CONTRÔLE GLOBAL
Les propriétaires d’applications et les représentants désignés peuvent utiliser le panneau d’administration pour configurer les villes, les zones, les prix, les magasins, les franchises, etc. sur le panneau d’administration web de la solution logicielle de gestion des livraisons.
SITE WEB CLIENT | RÉSERVER VIA LE SITE WEB
En fonction de la région et de la démographie ciblées, nous proposons également aux clients un site web de suivi des livraisons dans les restaurants et les magasins. Avec des fonctionnalités similaires à celles de l’application client, notre système de commande sur le site web du magasin n’est qu’un autre outil que nous proposons, pour vous aider à développer votre activité de service de livraison personnalisé.
APPLICATION DE GESTION DES SERVICES DE LIVRAISON MULTI-MARCHÉS
Logiciel de livraison pour les épiceries et les supermarchés : Flux de l’assurance-chômage
Votre logiciel de service de livraison sur mesure permettra aux clients de commander des produits d’épicerie et des articles de première nécessité dans les supermarchés proches de chez eux. Les supermarchés et les franchises d’épicerie disponibles sur votre clone personnalisé Rappi / DeliveryHero, peuvent être intégrés à partir du logiciel commercial de livraison en arrière-plan.
Explorez les magasins des environs
Qu’il s’agisse de supermarchés, de pharmacies ou de restaurants, les utilisateurs peuvent consulter les différents magasins situés à proximité. Divers magasins et franchises peuvent être intégrés par l’administrateur sur le logiciel de service de livraison.
Explorer les différents produits et offres
Les utilisateurs peuvent consulter les différents produits répertoriés sous chaque magasin et les offres de produits ou de magasins associés sur votre application personnalisée de clonage Rappi.
SOLUTION DE SERVICE DE LIVRAISON AUX RESTAURANTS
Nous avons intégré le script de notre application de livraison de nourriture dans notre solution logicielle de service de livraison à la demande. Les utilisateurs peuvent choisir des plats dans leurs restaurants préférés à proximité, dans les camions de livraison de nourriture et dans les restaurants locaux. En combinant la livraison dans un restaurant et un supermarché, votre solution de service de livraison à la demande sera en passe de devenir le prochain grand clone de Rappi et, peut-être, la prochaine grande licorne.
Voir les restaurants à proximité
En fonction de la localisation de l’utilisateur, les restaurants à proximité sont affichés avec leurs évaluations individuelles, la distance par rapport à l’utilisateur, les prix approximatifs et les offres disponibles.
Voir les plats
Les utilisateurs peuvent consulter les meilleurs plats de chaque restaurant ou consulter le menu et sélectionner le plat correspondant.
Ajouter des personnalisations aux commandes
En fonction du restaurant, les utilisateurs peuvent ajouter diverses personnalisations aux différents plats répertoriés sur l’application.
Panier de commande multi-magasins avec options de ramassage et de livraison
Notre solution logicielle de service de livraison hyperlocal permet aux utilisateurs de commander plusieurs articles de différents magasins dans un seul et même panier. Les utilisateurs peuvent également choisir de ne pas opter pour la livraison et de sélectionner eux-mêmes l’enlèvement dans un magasin pour les articles commandés (ce qui est courant pour les camions alimentaires ou les magasins extrêmement proches).
Options de programmation
Système d’ordonnancement des livraisons permettant aux utilisateurs de programmer leurs commandes pour une livraison/ramassage immédiat ou à une date particulière.
Préférences de paiement
Les utilisateurs peuvent choisir le mode de paiement qu’ils préfèrent, par exemple en espèces, par carte ou via le portefeuille intégré à notre logiciel de service de livraison. Les utilisateurs peuvent également saisir les codes promotionnels fournis par le restaurant ou votre service de livraison / l’application Rappi clone.
Voir les commandes
Les utilisateurs peuvent consulter l’état des commandes passées sur leur application de service de livraison multi-magasins. Les utilisateurs peuvent également consulter les détails de chaque commande passée.
Suivi des commandes individuelles (Chat intégré à l’application)
Une fois la commande acceptée par le magasin ou le restaurant, les utilisateurs peuvent suivre en direct leurs commandes sur une carte affichant le magasin, l’agent de livraison et le lieu de livraison sur le script du clone de rappi. Les utilisateurs peuvent également discuter avec les agents de livraison qui leur ont été assignés des détails de l’article, du plat ou du lieu de livraison.
Notations et examens
Les utilisateurs peuvent évaluer et examiner leurs agents de service de livraison ainsi que les magasins et restaurants individuels.
Références
Programme d’orientation intégré pour augmenter la base d’utilisateurs de votre entreprise de services de livraison. Les campagnes de recommandation et autres campagnes de promotion peuvent être mises en place sur le logiciel de gestion des services de livraison.
LOGICIEL D'ENTREPRISE DE LIVRAISON : SITE WEB CLIENT
Explorez les différents restaurants et supermarchés
En fonction de l’emplacement, les clients peuvent consulter les différents magasins ou restaurants, leurs produits tendance et les offres associées. Les clients peuvent en outre filtrer les produits de chaque magasin en fonction de la marque, du fabricant, des prix, etc.
Fonctions de paiement multi-magasins
Le développement du site web de notre service de livraison comprend un panier de commande multi-magasins qui permet au client de sélectionner ses produits dans différents magasins en un seul panier de commande avant l’achat. Les utilisateurs peuvent choisir d’aller chercher les articles eux-mêmes dans les magasins respectifs ou de programmer un service de livraison pour eux.
Suivi et gestion des commandes en temps réel
Les clients peuvent consulter les détails des commandes individuelles passées sur votre solution de site web de service de livraison personnalisée. Les clients peuvent suivre les commandes en temps réel sur une carte, modifier les détails ou annuler les commandes passées, ainsi que passer en revue et évaluer les agents de livraison et les magasins individuels pour les commandes passées précédemment.
Soulever des billets / questions
Le développement du site web de notre service de livraison comprend en outre un système de tickets pour les problèmes des clients concernant leurs commandes. Les clients peuvent soulever des problèmes et vérifier le statut des tickets soulevés. Ce système de tickets peut être géré via le logiciel métier du service de livraison.
LOGICIEL DE GESTION DES LIVRAISONS : APPLICATION POUR LES AGENTS DE LIVRAISON
Voir l’état des emplois de livraison à proximité
Les agents de livraison peuvent consulter le statut des emplois de livraison de supermarchés ou de restaurants disponibles près de chez eux. Si un agent n’est pas disponible pour recevoir des demandes d’emploi, il peut passer de « en ligne » à « hors ligne » en cliquant simplement sur le bouton associé.
Alertes à l’emploi en direct
Les agents de livraison peuvent recevoir les travaux en direct envoyés par l’application du magasin ou le logiciel du dispatcher. Les agents de livraison peuvent consulter les détails de chaque travail, tels que le type de travail, le mode de paiement, etc. avant de choisir de l’accepter ou de le transmettre. Les agents peuvent également se voir attribuer manuellement des tâches de livraison par le biais du logiciel de répartition des livraisons sauvegardées.
Voir les détails de l’emploi
Des descriptions de poste détaillées concernant les articles/plats à ramasser, les points de dépôt, le mode de paiement, etc. sont fournies sur l’application « agent de livraison ».
Mises à jour du statut des emplois de livraison
Les agents de livraison peuvent mettre à jour le statut de leur travail de livraison individuel par simple glissement sur l’écran. Les mises à jour en temps réel sont notifiées à la fois sur l’application/le site web du client et sur le logiciel de répartition des livraisons.
Chat et appels In-App
Pour améliorer l’expérience des clients, notre développement d’applications pour les agents de service de livraison comprend un chat et des appels audio entre les agents de livraison et les clients. Les agents de livraison et les clients peuvent s’envoyer des informations sur les articles/plats commandés, les points de collecte et de livraison et d’autres questions d’ordre général qui peuvent se poser.
Modifier les détails de la commande
Si un certain article/plat est indisponible ou différent de la commande passée par le client, l’agent de livraison peut modifier les détails de l’article/plat retiré et mettre à jour ses prix respectifs en conséquence.
Génération de factures en temps réel
Une fois la commande livrée, une facture est automatiquement générée sur l’application du livreur, y compris les modifications de commande effectuées en cours de route. Les agents de livraison sont tenus de recevoir la signature du client avant que le travail de livraison ne soit considéré comme terminé.
Gains et historique des emplois
Les agents de livraison peuvent obtenir sur l’application des statistiques concernant leurs revenus et les commandes passées globalement ou pour une date particulière.
LOGICIEL DE GESTION DES LIVRAISONS : APPLICATION DE GESTION DES LIVRAISONS EN MAGASIN
◇ Gérer les commandes
Les propriétaires de restaurants et de supermarchés peuvent gérer les différentes commandes passées par les clients sur votre application de service de livraison personnalisée ou sur votre site web.
◇ Détails de la commande et interaction avec les clients
Les propriétaires de restaurants et de supermarchés reçoivent une série de détails par commande tels que le type de commande (enlèvement ou livraison), les articles, les quantités, la livraison immédiate ou programmée, les commandes précédentes du client, etc. Des fonctions d’appel et de messagerie sont également intégrées dans l’application de répartition des magasins pour que les propriétaires puissent vérifier les détails avec leurs clients.
◇ Affectation et expédition des commandes
Les propriétaires de restaurants et de supermarchés peuvent choisir d’envoyer les commandes aux agents de livraison les plus proches ou d’assigner manuellement les commandes aux agents de livraison facilement via l’application de votre logiciel de livraison personnalisé.
LOGICIEL DE RÉPARTITION DES LIVRAISONS
◇ Bird’s View
Notre logiciel de répartition des livraisons fournit aux administrateurs une vue cartographique globale comprenant les commandes actives, les agents de livraison en route vers les lieux de ramassage ou de destination, les prestataires de services de livraison actifs/inactifs, etc.
◇ Affectation automatique et affectation manuelle des réservations
Les propriétaires de magasins peuvent attribuer automatiquement les commandes des clients à des agents de livraison proches ou attribuer manuellement une commande à un agent particulier.
◇ Vue d’un travail individuel
Visualisez individuellement le statut de chaque commande, l’agent de livraison associé, les ETA sur le logiciel de répartition des livraisons.
PANEL D'ADMINISTRATION
SUPER PANNEAU D’ADMINISTRATION
Administration centrale pour la gestion de l’ensemble du logiciel de livraison de l’épicerie. De la gestion globale du magasin à chaque utilisateur individuel.
LA GESTION DES STOCKS DES MAGASINS
Inventaire spécifique au magasin et gestion des références pour l’administration et les propriétaires de magasins afin de gérer l’inventaire de l’épicerie.
Suivi
Suivez toutes les commandes d’épicerie et de livraison sur le site web et dans l’application.
LA GESTION DE LA FLOTTE
Gérer les différents opérateurs de livraison d’épicerie et les chauffeurs associés.
MISE EN PLACE DES TARIFS
Possibilité d’opter pour une tarification au kilomètre ou une tarification fixe basée sur les zones ou la distance pour les tarifs de livraison.
PROMOTIONS ET RENVOIS
Mettre en place et gérer les codes de promotion et les campagnes de référencement sur le site web et l’application de l’épicerie.
VUE D’ENSEMBLE
Suivez en temps réel les conducteurs des épiceries sur une carte à travers les villes en temps réel.
COMPTABILITÉ
Système complet de comptabilité financière permettant de suivre les revenus des épiceries et des chauffeurs.
PAYROLL
Gérer les gains en espèces et par carte pour les conducteurs avec des paiements directs sur les comptes bancaires des conducteurs.
MESSAGE
Envoyez des messages aux propriétaires d’épiceries, aux chauffeurs et aux clients directement depuis l’administration.
DISPATCHERS
Gérer les dispatchers pour différentes villes ou zones.
LA GESTION DU MAGASIN
Mise en place et gestion de magasins individuels.
GESTION DU RÉFÉRENCEMENT
Réceptif aux mobiles et compatible avec le référencement naturel avec plan du site et génération de slugs.
MISE EN PLACE DE LA COMMISSION
Mettre en place la commission d’application pour les différents commerçants.
GÉRER LE MENU
Créez des menus personnalisés pour différentes franchises et magasins d’alimentation ou importez un fichier xls.
ANALYSE DES COMMANDES
Rapports d’analyse détaillés pour les articles individuels, les magasins ou les performances globales de l’entreprise de services de livraison.
RAPPORTS ET EXAMENS
Evaluer et revoir le service de livraison ou l’épicerie pour maintenir un service élevé.
LES PASSERELLES DE PAIEMENT
Intégré à Stripe Braintree, Hyperpay et autres.
